Muss ich die Texte selbst schreiben? Ist der Fragebogen lang?
Nein. Du beantwortest ein paar Fragen, Stichworte reichen. Viele schicken mir einfach eine Sprachnachricht, das ist oft sogar leichter. Die Texte schreibe ich.
Ich habe einen Kassenvertrag. Brauche ich trotzdem eine Website?
Auch Kassenpraxen werden gesucht, oft mit „alle Kassen“ im Suchbegriff. Deine Seite zeigt auf einen Blick, mit welchen Kassen du abrechnest, wo deine Praxis ist und wie man einen Termin bekommt. Das spart dir Anrufe. Und sie bringt dir Patient:innen für deine Schwerpunkte, nicht nur für freie Kassenplätze.
Mein Kalender ist schon voll. Wozu eine Website?
Dein Kalender ist voll? Dann sorgt deine Seite dafür, dass die Richtigen kommen und weniger Leute anrufen. Sie zeigt deine Schwerpunkte, beantwortet die üblichen Fragen vorab, und Patient:innen buchen selbst online.
Ich bin Wahltherapeut:in. Wie erkläre ich die Kosten?
Klar und an einer Stelle: was eine Einheit kostet, dass es eine ärztliche Verordnung braucht und wie Patient:innen bei ihrer Kasse einen Teil zurückbekommen. Ich schreibe das so, dass niemand nachfragen muss.
Was darf ich als Physiotherapeut:in auf meiner Website schreiben?
Sachlich informieren darfst du: wer du bist, wie du arbeitest, was es kostet. Das MTD-Gesetz verbietet vergleichende und unsachliche Anpreisung (§ 39). Deshalb schreibe ich keine Heilversprechen und keine Vergleiche mit anderen Praxen. Ich schreibe ehrlich, was Patient:innen erwartet, auch dass sie selbst üben müssen. Eine Rechtsberatung ist das nicht, im Zweifel hilft Physio Austria.
Wie finden mich Patient:innen auf Google Maps?
Über das Google-Unternehmensprofil. Wer „Physiotherapie in der Nähe“ oder „Physiotherapie 1030“ sucht, sieht zuerst eine Karte mit drei Einträgen. Diese Einträge kommen aus dem Profil, nicht von der Website. Im Paket „Gefunden werden“ richte ich es ein und stimme es mit deiner Website ab. Machst du nur Hausbesuche, geht das auch mit einem Einsatzgebiet statt einer Adresse.
Welche Terminbuchung bekomme ich?
Eine, die zu deiner Praxis passt. Nutzt du schon ein Buchungstool, binde ich es ein. Weil bei Terminen Gesundheitsdaten anfallen können, achte ich auf einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und frage nur das Nötigste ab.
Kann ich die Seite später selbst ändern?
Die Seite ist schlank gebaut, ohne Baukasten. Änderungen schickst du mir einfach, in den ersten 3 Monaten ist das inklusive. Danach über die Betreuung oder nach Aufwand.
Was kostet mich die Website laufend? Muss ich ein Abo abschließen?
Drei Dinge laufen weiter: die Domain, also deine Adresse im Netz, ein paar Euro im Jahr. Das Hosting, also der Ort, an dem deine Seite läuft. Und die Betreuung, damit alles sicher und aktuell bleibt. Bei mir kostet das zusammen 280 € im Jahr, die ersten 3 Monate sind inklusive. Danach kannst du bei mir bleiben, wenn du zufrieden bist. Musst du aber nicht. Änderungen mache ich dann auch einzeln nach Aufwand.
Reichen Fotos vom Handy?
Ja. Mit einer guten Handykamera und gutem Licht passt das. Ein Foto, auf dem man dein Gesicht gut sieht, ist das Wichtigste. Am besten wirken Fotos aus der Behandlung, auf denen man dich mit Patient:innen sieht. Ich bereite die Fotos so auf, dass die Seite schnell lädt.
Wann werde ich bei Google gefunden?
Unter deinem Namen sofort nach dem Livegang. Für deine Themen braucht Google Zeit, rechne mit 3 bis 6 Monaten. Google muss erst lernen, dass deine Seite vertrauenswürdig ist.
Wem gehört die Website?
Dir. Domain und Postfach laufen auf deinen Namen. Wenn du aufhören willst, übergebe ich dir alles.
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